확인되지않은 어도비 프로그램의 결제

제가 현재 사용하고 있는 계정의 프로그램 구독료를 지불하여 사용 중입니다.

그런데 제 카드 외 저의 부모님 카드에서도 어도비 프로그램이 7개월째 결제되고 있습니다.

확인되지않은 계정에서 구독이 되어 있는 것인지 결제 내역으로 계정을 찾을 수 있을까요?

혹 오류로 이중 결제가 되고 있는 것이라면 환불 가능할까요?