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Participant
June 29, 2024
Question

환불

  • June 29, 2024
  • 1 reply
  • 153 views

플랜계획이 오늘 결재되었고 바로 플랜 취소를 했어요

결재된 금액을 환불해주세요

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Adobe Employee
    July 1, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    플랜 구독 후 첫결제 14일 이전 취소라면 환불이 진행되며,

    최종 환불까지는 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.