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Participant
July 24, 2026
Question

환불

  • July 24, 2026
  • 1 reply
  • 8 views

7월22일에 핸드폰으로 결제 후 노트북에서 같은 계정으로 로그인하려고 하는데 같은 이메일로 로그인해도 결제내역에 안떠요 환불하고 싶은데 어떻게 해야하나요 폰으로 결제해서 그런지 노트북으로는 구매하기버튼만 뜨고 플랜관리도 안뜹니다 

    1 reply

    boranamon
    Community Manager
    Community Manager
    July 28, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

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