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환불
환불은 커뮤니티에서 어렵다고 해서 메일에 있는 링크로 들어갔는데 방법이 ai어시스턴트 밖에 없어서 그나마 거기에라도 결제취소나 환불을 입력했습니다. 그런데 환불해주는 건 안나오고 저에게 필요없는 것만 나오고 문제 해결이 안됩니다.. 다른 방법은 없나요
*모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.
Rucca CinaCorrect answer
Legend
March 26, 2025
일단 해당 AI어시스턴트가 연결되면 상담사연결을 말씀해 주시면 연결이 되실것 입니다.
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
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