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Participant
June 11, 2025
Answered

환불

  • June 11, 2025
  • 1 reply
  • 191 views

구독취소를 6월9일에 하였습니다.

보통 구독취소하면 바로 환불금액 입금해주지 않나요?

구독취소후 환불시까지 몇일이 걸리나요?

빨리 해 주셨으면합니다.

    Correct answer MaZPoT

    Adobe 플랜을 이용하다 환불이 진행될만한 건이 생긴다면 보통은 신청일로부터 영업일 기준 3~5일에서 최대 2주까지 소요되는 경우가 있습니다.

    또한, 환불이 신청 접수되었는데도 2주가 넘게 환불되지 않는다면 그건 이용하시는 카드에 문제가 생겼을 수 있으니 카드사로 문의 주셔야 합니다. 조금 기다려보시는 게 좋을 듯하네요. 

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    June 12, 2025

    Adobe 플랜을 이용하다 환불이 진행될만한 건이 생긴다면 보통은 신청일로부터 영업일 기준 3~5일에서 최대 2주까지 소요되는 경우가 있습니다.

    또한, 환불이 신청 접수되었는데도 2주가 넘게 환불되지 않는다면 그건 이용하시는 카드에 문제가 생겼을 수 있으니 카드사로 문의 주셔야 합니다. 조금 기다려보시는 게 좋을 듯하네요.