어도비 모든 앱 플랜을 결제해서 20900에 사용하고 있었는데 할인이 만료되어 이번 달 부터 47300원이 결제가 된다는 걸 알았습니다. 플랜 변경을 위해 플랜 관리를 들어가려고 했는데 잔액부족으로 이번 달 결제가 진행되지 않아 변경이 불가했습니다. 그래서 저는 47300원을 결제를 한 다음, 너무 비싸서 플랜 변경을 하였는데 지금 시점으로 47300원을 결제하고 어도비를 사용하지 않았는데 혹시 47300원에 대한 환불이 가능한 상황인지 궁금해서 문의남깁니다!
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
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