환불 규정에 적힌 구문 해석에 관해 질문드립니다.

Question

첫 결제일(최초 구매)라는 부분을 해석할 때,

계정에서의 첫 결제일인지, 해당 제품에서의 것인지 조금 달라질 수 있다고 생각이 드는데요

만약 '계정에서의 첫 결제일'이라는 해석에서 최초구매와 환불이 이루어진 상황 이후, 구매 후 14일 내 환불을 요청하게 된다면 어떻게 처리가 되는지,

그리고 14일 이후~다음 결제일 전에 플랜취소를 하면 어떻게 되는지 궁금합니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요, 해당 플랜을 처음 구입하신 날로부터 14일입니다.만약 한 계정에서 플랜을 결제하고 사용하히다가 취소한 뒤, 또 다른 플랜을 구매하시면 두 번째 플랜의 구매일로부터 14일이 적용됩니다. 14일 이후에 취소시, 선택하신 플랜과 구독 기간에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.감사합니다.

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