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Participant
November 9, 2024
Answered

환불 금액이 다 안들어옴

  • November 9, 2024
  • 1 reply
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11월 6일에 70400원 결제가 되서 그날 바로 환불처리 받고 11월 8일에 돈이 입금됬는데 30800원밖에 입금되지 않았는데 어떻게 된거죠? 제 나머지 39600원은 어디 간건가요?

상담원과 상담했는때 총 환불 금액 70400원이라고 했었는데요,

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    Correct answer Dolor Sit Amet

    구독한 플랜 기준으로 환불되기 때문에 여러개를 구독한 경우 환불시일이 차이날 수 있습니다.

    환불까지는 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.

    1 reply

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    November 11, 2024

    구독한 플랜 기준으로 환불되기 때문에 여러개를 구독한 경우 환불시일이 차이날 수 있습니다.

    환불까지는 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.