Skip to main content
Participant
April 8, 2025
Answered

환불 문의

안녕하세요,

PDF파일 합치기 기능이 어떤건지 체험하기위해 클릭했었는데..

1시간도 사용하지 않았고 JPG파일은 합치기기 안되는 것을 알고 그냥 종료 하였습니다.

그런데 결제가 된 것을 확인하고 금일 플랜 취소를 하였습니다. 

         

 

혹시 환불 가능할까요??

정말 PDF합치기 몇번 해배고 안한거라 너무 아까워서요...

그리고 플랜 취소가 된게 맞는지도 확인 부탁 드립니다.. 

 

감사합니다.

 

*모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 9, 2025
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    어도비 플랜 취소 방법
    취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
     
    Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 9, 2025
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    어도비 플랜 취소 방법
    취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
     
    Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    Translate