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Participant
April 26, 2023
Question

환불 및 결제 취소 문의

  • April 26, 2023
  • 1 reply
  • 195 views

환불을 받으려면 플랜에 들어가 내 플랜 선택 후 진행하는 걸로 알고 플랜을 들어가려니 카드결제가 제대로 진행이 안되서 다른걸로 바꾸라길래 바꾸었습니다 그랬더니 전카드 , 바꾼 카드 총액 24,000 , 11,000 원 + 11,000원이 지금 빠져나갔습니다 환불을 어떻게 받을 수 있습니까 ? 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    April 28, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담시간 내에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.