환불 및 결제취소문의

Question

현재 계정에 23,100원 정기구독하고있으나37,400원이 계속 추가 결제되어 알아보니 같은 플랜이 각 다른금액으로 결제되는것같은데확인 및 취소(37,400원짜리 플랜)중복결제에 대한 구제방안을 알려주시면 감사하겠습니다

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

결제 확인과 관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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