Skip to main content
Participant
Sep 16, 2025 2:21 PM UTC
Answered

환불 부탁드립니다

몇일전에 학생할인으로 결제했었는데 갑자기 실행리 안되어서 학생할인으로 결제다시 했는데도 실행이 되지 않았습니다. 그래서 정기구독으로 하여서 실행이되었지만 이전에 결제했던 돈을 환불받지 못했습니다.

    MaZPoTCorrect answer
    Community Manager
    Sep 17, 2025 12:42 AM UTC
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.
    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    Sep 17, 2025 12:42 AM UTC
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.
    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    Translate