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Participant
April 8, 2025
Answered

환불 부탁드립니다

  • April 8, 2025
  • 2 replies
  • 157 views

안녕하세요 약간 비싸다는 생각에 취소를 했는데, 날짜를 잘못 알아서 환불이 되지 않았습니다.

더이상 사용하지 않을거라 그런데 환불 부탁드립니다ㅜㅜ

    Correct answer Rucca Cina
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

    무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 플랜의 가장 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다.

    이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다. 

    무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.

    체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.

    2 replies

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 9, 2025
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

    무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 플랜의 가장 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다.

    이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다. 

    무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.

    체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.

    Inspiring
    April 8, 2025

    이곳은 커뮤니티입니다.
    환불은 고객센터로 문의하시면 되실거에요