환불 부탁드립니다.

안녕하세요.

제가 어도비 체험판을 사용하다가 사용하지 않게 되어 체험판 플랜을 취소하게되었습니다. 

그런데 이번에 39,600원,30,800원 총 두건이 결제되었더라고요. 혹시나 싶어 다시 확인해보니 다른 아이디로 가입되어있는걸 확인했습니다. 확인 후 바로 플랜을 취소했습니다. 

그간 어도비를 사용하지 않았었는데 혹시 환불이 가능할까요.