Skip to main content
Participant
June 14, 2024
Question

환불 빠르게 진행해주세여!!!

  • June 14, 2024
  • 1 reply
  • 204 views

어도비 프리미엄 일주일 무료체험 신청했는데

6월8일에 신청했고

오늘 6월 15일에 구독취소 했습니다....

79,943원 적은돈도 아니고 구독취소 일주일되기전에 취소한거 아닌가여....

환불해 주세요...어이가 없네요 진짜

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    FormatioIN
    Legend
    June 17, 2024

     

    플랜 취소 후 환불 확인 Adobe.com의 청구내역 및 인보이스 혹은 주문 및 송장 항목에서

    "크레딧"이라고 적힌, 환불 내역서 확인이 필요합니다.

     

    Adobe.com에 로그인 한 다음, 우측 상단에 있는 프로필 아이콘 클릭 "계정 보기" 클릭하면 위의 화면으로 바뀝니다.

     

    ※ 환불 내역서가 생성 되었다면, 영업일 기준으로 5 - 7일 사이에 환불이 진행 됩니다.

    만약, 환불 내역서가 확인 되지 않는다면, Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

     

    ▶참고 페이지: Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ