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Participant
August 20, 2025
Answered

환불 언제 되나요?

  • August 20, 2025
  • 1 reply
  • 131 views

결제 후 14일이내 구독 취소 했습니다.

그리고 14일 이내에 환불 된다고 하였는데 아직도  되지 않고 있어요.

 

7/23 구독

8/4: 구독취소

 

2주이내 환불이라고 되어있는데 2주가 넘었는데 환불이 되지 않았네요.

 

Correct answer MaZPoT
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다. 따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
현재 계정 상태에 대해 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

1 reply

MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
August 21, 2025
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다. 따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
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