환불 요청

오늘 아침에 158400원이 제 통장에서 빠져나간걸 확인했습니다.

Kcp에서 확인해보니 어도비에서 결제가 됐다고 나오네요. 그런데 저는 어도비 어플 사용자도 아니고 제 계정에 결제 된것도 아니라서 그냥 돈만 빠져나간것 같습니다. 어떻게 해결해야 좋을까요?

Correct answer MaZPoT

이용하시는 다른 이메일 주소로 생성된 Adobe 계정이 있는 건 아닌지 확인해보시는 게 우선일 듯하네요!
스스로 계정 확인을 진행하는 게 어려우시다면 이 경우 Adobe 고객 지원 센터에 문의해 보시는 게 빠를 듯합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Correct answer

Community Manager

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스스로 계정 확인을 진행하는 게 어려우시다면 이 경우 Adobe 고객 지원 센터에 문의해 보시는 게 빠를 듯합니다.

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