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Participant
April 3, 2024
Question

환불관련 문의

  • April 3, 2024
  • 1 reply
  • 141 views

연간플랜 오늘 자동결제가 되었는데 사용하지도 않았고 사용하지 않을 예정입니다. 연간플랜은 구독취소를 했는데 오늘 결제된 부분에 대해서 환불처리 가능할까요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Adobe Employee
    April 4, 2024

    안녕하세요 

    구독 후 첫 결제가 오늘 진행되었고, 오늘 취소 하신 상태라면

    14일 이전 취소에 해당되기 때문에 전액 환불이 가능합니다.

     

    환불까지는 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.

     

    결제 계정과 관련한 자세한 사항은 아래 링크를 통해 확인해보세요

     

    Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ