Skip to main content
rs0304
Participant
May 14, 2026
Question

환불관련 문의사항

  • May 14, 2026
  • 1 reply
  • 10 views

2월부터 ‘Creative Cloud All Apps 100GB(학생용)’플랜을 구독하고 있습니다. 그런데 제가 제품을 2월에만 사용하고 3월부터는 사용하지 않은채로 구독료만 3달간 결제되어 왔는데 3달간의 구독료 환불 가능할까요?

    1 reply

    boraemon
    Community Manager
    Community Manager
    May 14, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

     

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

     

    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html