환불문의드립니다.

Question

7일 무료체험 이후 결제취소 했는데 3개월(5,6,7월) 이용료가 자동이체 됐어요.

17,325원씩이요. 결제취소 누르려니 수수료가 9만 얼마로 나오네요.

환불가능한지 답변 부탁드립니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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