환불부탁드려요. 가상ai로는 안되네요

이틀 전에 자동 결제된 한달이용료를 환불하고 싶은데, 어디서 환불을 진행할 수 있나요? 가상ai는 플랜 취소만 제공하고 환불 처리는 해주지 않는 것 같네요 '결제 취소'라고 보내거나 '환불'이라고 보내도 실제로 환불을 진행할 수 있는 선택지가 없어요. 바로 환불을 진행하고 싶은데 어디에 문의해야 하는 건가요? 고객센터 전화번호 또는 환불을 바로 진행할 수 있는 곳을 알려주세요. 인보이스 같이 첨부하니 이걸로 바로 환불해주시면 더 감사하겠습니다. 학생이고 큰 돈이라 너무 급하네요ㅠㅠ

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