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July 3, 2024
Question

환불요청

  • July 3, 2024
  • 1 reply
  • 170 views

체험서비스 이용 후 환불하려고 합니다.

오늘 1년 구독료가 결제되었더라고요

환불 요청 드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Adobe Employee
    July 4, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

     

    구독 및 첫 결제 후 14일 이전 취소시 전액환불이 가능합니다.

    여기를 참고하여 직접 취소를 진행하시면 되겠습니다.