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환불요청
안녕하세요 오늘날짜가 구독취소날이여서 취소및 구독취소 했는데 이미 구글 결제 됐더라구요
환불요청드립니다
nanlee_266Correct answer
Community Manager
Feb 14, 2025 4:51 AM UTC
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
추가적으로 말씀하신 내용이 구글결제가 되었다고 하셨는데 구글playstore 를 통한 앱 내 결제건이라면
해당 playstore측으로 문의하여 결제건 확인을 해보시는게 좋아보입니다.
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