Answered
환불요청! 환불페이지 및 고객센터에서 결제관련 페이지 연결이 안됨
환불에 대한 FAQ와 약관등은 다 확인했습니다.
언제든 고객센터를 통해서 환불 요청할수 있다고 되어있지만,
실질적으로 해당페이지는 404에러로 연결이 안되네요.
도대체 어떻게 환불요청해야합니까?
Rucca CinaCorrect answer
Legend
August 22, 2025
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
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