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Participant
April 1, 2025
Answered

환불요청에 대하여 결제 증빙자료 제출

  • April 1, 2025
  • 1 reply
  • 165 views

 

*모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

 

이미 작성한 글을 수정하려고 왔다가 찾지 못하고 다시 또 작성합니다. 저는 남편 카드를 사용하고 있다보니 부득이 환불요청을 하는 것입니다. 더욱이 사용하지 않은 플랜을 비용부담한다는 것도 너무 잘못된 일이기에 바로잡고자 하는 것이니 반드시 수렴하여 환불을 해주시기를 간곡히 요청합니다.

    Correct answer Rucca Cina

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

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    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

      

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 2, 2025

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

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