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우연우
Participant
March 30, 2026
Question

환불요청합니다

  • March 30, 2026
  • 1 reply
  • 7 views

1개월 사용만을 위해 가장 비싼 요금제를 이용
1월 31일 결제 후 사용. 2월 28일 자동결제됨

2월 마지막일이라 그러려니 하고 한달 더 사용
3월 말일이 되기전 해지후 향후 재구독하려 함

3월 28일 자동결제 되버림
인정할 수 없음

환불 요청함

    1 reply

    Pom_9Ming
    Community Manager
    Community Manager
    March 31, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

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