Question
환불을 원합니다 , 해당 플랜 = Adobe Stock – 월간 10개 에셋
현재 2개의 플랜을 구매하여 사용중이게 된 사람 입니다
원래는 전에 쓰던 플랜을 해지하고 사용중인줄 았었는데
취고가 되지 않고 계속 결제가 되고 있더군요
지금 2개의 플랜에서 사용하는 프로그램도 같고
사용하지도 않았는데 연간 플랜으로 되어있어 오히려 제가 수수료를
부가하고 플랜을 해지 해야 하는 상황이 되어 버렸습니다.
해당하는 플랜은 = Adobe Stock – 월간 10개 에셋
으로 챶아보니 21년 8월부터 결제는 시작 되었지만
10월 부터는 사용하지 않았습니다
결국 사용하지 않고 수개월 동안 돈나가는 하마 플랜 이었던 것입니다
저는 2022년 5월 전에 결제된금액의 환불까지는 아니더라도 올 5월의
금액과 환불과 플랜취소를 해주 시기를 바랍니다
중복되는 플랜이 더이상 같이 결제되는 상황이 나오지 않기를 바랍니다.
