환불을 진행하고 싶습니다

23년 4월달에 첫 결제 (연간플랜) 을 진행하고

24년 4월달에 연간플랜 취소 및 Adobe서비스를 종료하고자 하였습니다.

그리고 실수로 구독취소를 하지 않아 24/4월 비용이 청구되었습니다.

그래서 현재 구독취소를 눌렀는데, 한달 이후에 구독 취소가 되며, 위약금도 발생이 되더라구요.

저는 4월달 플랜 자체를 취소하고, 환불을 받고 싶으며,

구독 취소에 따른 위약금도 지불하고 싶지 않습니다

(24/4 결제부로 연간플랜 할인이 시작되기 때문에) 4월분을 취소하게 되면, 연간플랜을 시작하지 않은 상태가 됩니다.

확인 부탁드립니다.