환불이 절실하며 안 된다면 취소 수수료라도 어떻게 해주세요

6월 20일 정기 결제 이후 잘 쓰다가, 어느 순간부터 쓰지 않을 것 같아 플랜 취소를 결정했습니다.

하지만 왜인지 플랜이 취소가 안 된건지 10월 21일에서야 갑자기 결제가 되더라고요.

이에 급박하게 확인하고 지금이라도 취소해야지 했더니 취소 수수료가 있다고 하더라고요. 하지만 전 구독 취소 급하게 하면 다시 환불해주는 네이버의 사례를 겪은 적 있어서 제 상황이 상황인 만큼 문제 없으리라 생각했습니다.

그러나 그 즉시 제가 마주한 건 플랜 가격과 100% 동일한 금액으로 나간 취소 수수료였습니다.

단 3일에, 쓰지 않고 있던 어도비에게 5만원이 넘는 금액이 날라갔습니다. 심히 억울합니다. 전 고작 학생입니다.

제발 환불해주세요. 매크로 답변할 것을 알고 있지만, 그 매크로 답변도 실제로 도움될 만한 매크로 답변을 해주세요.