환불해주세요

Question

플랜을 환불했는데 입금이 되지 않고 있어요

Rucca Cina · Accepted Answer

환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다.

그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

let_me_toegeun · Answer

환불은 언제쯤 신청하셨나요?어도비 코리아는 전부 카드 결제라서 카드사에서 최종환불을 진행합니다. 영업일 기준 5~7일 / 최대 2주 정도 소요되고요.얼마 전 연휴가 있었어서 체감상 좀 더 걸릴 거예요.

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