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Participant
June 24, 2025
Answered

환불해주세요.

  • June 24, 2025
  • 1 reply
  • 138 views

마지막 결제일로부터 14일 이전에 구독취소했습니다.

사용을 아예 안했으니 환불 부탁드립니다. 

    Correct answer MaZPoT

    말씀하시는 마지막 결제일이 플랜의 최초 결제일이실까요? Adobe 플랜은 보통 플랜의 최초 결제일로부터 14일 내로 취소할 시에만 환불을 받을 수 있다보니 이에 해당하지 않으면 환불을 받을 수 없을 가능성이 높습니다. 

    또한, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보 등의 안내와 도움을 드리기 어렵습니다. 이 점 이용에 참고해 주시길 바랍니다. 

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    June 25, 2025

    말씀하시는 마지막 결제일이 플랜의 최초 결제일이실까요? Adobe 플랜은 보통 플랜의 최초 결제일로부터 14일 내로 취소할 시에만 환불을 받을 수 있다보니 이에 해당하지 않으면 환불을 받을 수 없을 가능성이 높습니다. 

    또한, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보 등의 안내와 도움을 드리기 어렵습니다. 이 점 이용에 참고해 주시길 바랍니다.