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Participant
June 24, 2023
Question

활성화된 플랜이 없는데 두번이나 신용카드 승인 문자가 날라왔습니다.

  • June 24, 2023
  • 1 reply
  • 211 views

이렇게 플랜 보기 하면 아무런 플랜이 뜨지 않으며, 현재 구독하고 있는 프로그램이 없습니다.

근데 5월 24일,6월 24일 이렇게 총 23,100원씩 2번 신용카드 결제 승인 문자가 날라왔습니다.

환불,철회 할 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    June 26, 2023

    안녕하세요

     

    결제, 플랜과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

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    감사합니다.