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Participant
September 17, 2023
Question

저장이 안 됩니다.

  • September 17, 2023
  • 2 replies
  • 884 views

저장이 안 되는데 해결 방법이 있을까요?

 

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    C.Dragon
    Community Manager
    Community Manager
    September 22, 2023

    저장하는 경로가 어떻게 되실까요?

    PC 로컬 드라이브인지 클라우드인지 확인이 필요 합니다.

     

     

    로컬 드라이브에 저장이 안되시는 상황 이라면, 스크래치 디스크 설정을 새로 해보세요.

     

    편집 > 환경 설정 > 플러그 인과 스크래치 디스크 > 보조 항목을 C:\ 로 설정 합니다.

     

     

     

    설정 변경 후 Illustrator는 완전히 종료 했다가 재 실행하여 저장이 되는지 확인해 주세요.

     

    ▶참고 문서 : Illustrator 성능 개선

     

     

     

    만약 클라우드에 저장 하는 상황 이라면, 클라우드 동기화 문제일 수 있습니다.

    Creative Cloud 앱을 실행 하여, 오른쪽 상단의 클라우드 아이콘을 눌렀을때 [스토리지 정보 가져오는 중...] 이라고 나온다면 동기화에 문제가 있는 상황 입니다.

     

     

    이 경우 아래 과정을 진행 하여 클라우드 동기화가 되는지 확인 후 다시 저장을 시도해 주세요.

     

     

    1. Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱에서 Ctrl + Alt + T 를 눌러 나오는 메세지 창의 [Creative Cloud 및 관련 프로세스 닫기] 를 선택 후 [이동] 클릭 합니다.  

      

    (해당 메세지 창이 안 나오신다면, 작업 관리자에서 Adobe나 Creative Cloud로 시작하는 프로세스를 전부 종료해 주셔도 됩니다) 

      

      

    1. 아래 경로로 접속 하여 Creative Cloud.exe 파일을 마우스 오른쪽 클릭 > 속성을 선택 합니다. 

      

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC 

      

      

    1. 속성창 상단의 호환성 탭 선택 후 [관리자 권한으로 이 프로그램 실행] 을 체크 하고 확인을 누릅니다. 

      

     

     

    1. Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행하여 로딩이 완료 되면,  동기화 문제가 해결 되었는지 확인 후 Illustrator 저장이 되는지도 확인 합니다.

     

      

    ▶ 참고문서 : Adobe Content Synchronizer 업데이트 후 반복적으로 충돌 발생  

    ▶ 참고문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱에서의 파일 동기화 문제 해결 

     

     

     

    로닉스
    Community Expert
    Community Expert
    September 20, 2023

    환경설정(Preferences) 에서 File Handling ▶ "Save in Background" 를 해제해보시기 바랍니다.

    https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/problem-with-adobe-illustrator-2022-not-saving-files-in-ai-format/m-p/12787616?profile.language=en

    Participant
    September 21, 2023

    안녕하세요, 말씀 주신 대로 해 보았으나 문제가 해결되지 않았습니다.

    여전히 저장이 되지 않습니다. 

    다른 방법이 있을까요?