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有効期限が迫っている意味がよくわかりません
クリエイティブクラウドの教員版の月額を見た所全てしようできるプランで初年度のみ月額が1980円で次の年からは2980円とあります。つまり翌年からは通常版(CS3以降を所有してる人の)と月額が同じってことですよね?学生、教員だから得をするのは初年度のみということなんですか?それと学生版教員版の場合Illustratorのみとかひとつだけってプランはないのでしょうか?
グループアカウントで月々払いです。解約したいのですがやりかたがわかりません。どうすればいいですか
月次払いで単体のイラストレーターを使用しており、期限切れして、後に支払いをしましたが、現在使用できません。使用できるようにするにはどうしたらよいでしょうか?
こんにちは。クリエイティブクラウドを解約し、プレミアプロのみの契約に切り替えたいのですが、アドバイスをお願いできますでしょうか。下記、質問させてください。①クリエイティブクラウドを退会すると、これまでプレミアプロで編集した、これまでの編集データは失われてしまいますか?②もし編集データがPCに残るのであれば、次回プレミアプロに契約した時、編集データも読み込み可能でしょうか?③次回、プレミアプロのみに契約した時、附属のソフトは含まれておりますでしょうか? 例えばDVDに焼く際に必要なエンコアや、スーパーを作成時に使用しているアフターエフェクトなどです。別途申込が必要でしょうか?以上、解約にあたり不安になっていることです。教えて戴けますと幸いです
昨晩からずっと探しているのですがadobe edge animate cc 単体プランはないのでしょうか?win8 dreamweaverを単体プラン購入してます。
現在IllustratorCCを使用していますが、Photoshopや他のサービスも利用したく、コンプリートプランへアップグレードを行おうと考えています。コンプリートプランの特別提供版をダウンロードする為には何が必要でしょうか。
現在利用しているAdbecloudの有効期限が切れてしまったので、クレジットカード情報を変更して継続したのですが更新されず困っています。
現在、単体プランでphotoshopCCを利用していますが、月額980円のフォトグラフィプランに乗り換えたいと思っております。プランを変更する場合、具体的にどのようにすれば良いのでしょうか?一度プラン解約→新たなプランで申し込めばよいのでしょうか?
登録時のメールアドレスが使えなくなりました新しいメールアドレスに変更したいのですがどのような手順で変更すれば良いでしょうか?
Adobe Web Premium 5.5をもっています。CreativeCloudコンプリートプラン(特別提供版)の対象だとは思うのですが、下記から「登録」しても登録ができません。Creative Cloud pricing and membership plans | Adobe Creative Cloud「この製品を特別価格でご利用したい場合は、キャンペーン対象であるかどうかをカスタマーサポートまでお問い合わせください。」とのことなのでこちらに質問させていただきました。
譲渡手続き申請依頼書はどこで入手できますか?
現在、Creative Cloud 学生・教職員個人版 (年間プラン)をプランを利用しているのですが、学生ではなくなったので、個人のコンプリートプランに変更したいのですが、どのような手順で変更すれば良いですか?
個人のCreative Cloudのコンプリートプランが4,980円と表記してあるのに、毎月の請求が5,000円です。なぜですか?
Creative Cloudを使い始めてもうすぐ1年が経つのですが、その間に価格改定が行われており、新価格での契約で契約更新を行う事は出来ないのでしょうか。やはり一度解約してからの再契約という形にしなければならないのでしょうか。
Adobe Photoshop写真業界向けプログラム の解約を行いたいのですが、プランの解約にはカスタマーサポートに連絡するしか無いとしか表示されません。解約したいので、至急連絡をください。
今月10月4日に契約したcreative cloudの年間プラン(月々払い)の解約を行いたいのですが、土日祝をはさむためカスタマーセンターと連絡ができません。次回更新日が11月4日となっているため、4日の休み明けにつながったとしても、解約期限の30日を超えてしまいます。至急解約したい場合はどうすれば良いでしょうか?
初めまして 初心者です。イラレ単体スクリプションを毎月契約しています。年間契約(月払い)に変更して同時にphotoshopの年間契約(月払い)にしたいです。どのようにしたらいいでしょうか
Adobe ID を削除するにはどうすればよいのでしょうか?
決済方法はクレジットカード決済のみでしょうか。
クリエイティブクラウド加入中です。Bussiness Ctalystの5サイトまで無料ということですが、6サイト以上の場合、1サイト当たり料金はいくらになりますか?
Creative Suite 6 Design Standard (ダウンロード版)をクレジットカードで購入したのですが、Mac版にするつもりが、誤ってWindows版を購入してしまいました。キャンセルはできないので、返品手続きをしたいのですが、手順がわかりません。どのように行ったらよいのか、教えてください。サポートページを確認したところ、返品の場合、製品のシリアル番号を登録する製品のライセンス認証を解除するとあります。製品をインストールする際にシリアル番号を登録するのだと思いますが、このほかに方法があるのでしょうか。Mac でWindows 版をダウンロードしてインストールはできないと思うので、返品方法がわからなくなってしまいました。すみませんが、もう少し分かりやすく教えていただけると助かります。よろしくお願いします。
昨日ネットでPDFパックの注文をしたのに24時間たってもメールが来ないまた、注文の際に入力したパスワードもリジェクトされてしまう。メールアドレスの一部を入力したらパスワードは解除できたけれどそもそもアカウントに指名した名前が登録した名前とことなっている。なぜ自分の名前が登録されていたのかわからず不気味というか注文の際にクレジットカードの情報を入力したからその辺の情報がどうなっているのか心配
学生版を購入して、学生証のコピーを送付しようと思ったが、家にFAXがないため送信ができない。さらに注文の三日後は祝日で電話対応もしてもらえない。どうすればよいか?
IDとパスワードでマイアカウントにログインは出来るが、「すべての注文履歴を表示」をクリックしても画面上では真ん中あたりに円がぐるぐる回った状態が延々と続き、全く履歴が表示されない。
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