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イラストレータ単体で購入したのですが、会社の方でコンプリートプランを購入し使用権限を割り当てられました。単体のサブスクリプションを解約（もしくは返金）可能でしょうか。

Adobe System Status に表示される時刻のタイムゾーンは何になるでしょうか？

PS12ヶ月版メンバーシップカード３枚購入、１枚目自動更新しないで登録、２枚目カードを登録しようとしましたが１枚目と同じ年月日になっていましたので登録を中断し、こちらに質問したところです。あとの２枚は自動更新にして登録しても３年使用できるでしょうか？

学生版のコンプリート版の期限が切れ更新しようとプリペイドカードを買ったのですがコードが承認されません。これはなぜですか？

Export PDF を　acrobat pro cd に　変更したいが　途中で　エラーになる

Illustrator単体学生版 (年間一括払)‎ を Creative Cloudコンプリートプラン(年間一括払)に契約変更する方法

Premire ProCS6を利用したいのと、CCの月々の支払方法に抵抗がある。今までのソフトを更新して４K対応ができるCS6を望んでいる。

イラストれーたーをダウンロードして使用していたが、一年過ぎたら勝手に月別に変更され請求がきています終了しようとすると、契約期間がまだあるので残額が発生しますとあります　頼んでないのになぜでしょう？

Adobeのアップデート（特にフラッシュプレイヤー／リーダー）等のアップデートの際にAccessするURLを利用して、帯域制限を行いたいのですが、対象となるURLリストを入手することはできますか？

adobeからのアンケートが届いたので、アンケートフォーム記入したのですが数日後【アンケートにてQUOカードが当たりました。名前と住所を記入後要返信】というメールが届きました。詐欺でしょうか？元々QUOカード目当てでメールしたのですがネットで検索してみると詐欺っぽいのでメールを無視したという記事しか見当たりません。adobeチャットで質問したのですが、30分以上無視されてしまったのでこちらに投稿しました。

我用的瀏覽器是 Chrome.  自從更新了 Adobe flash player 後，中文輸入法不能上字了，現在只能在 Word, excel, etc…..把中文輸入後，複制並貼上。非常不方便。而我用的中文輸入法是外間的輸入法，請問你們可否解決上字問題？請回覆電郵到 [email removed by Mod.]

とにかく解約したいだけなのに、なにもサポート体制がない。

サポートに電話を入れたら、「現在つかわれていません」とアナウンスされます。確認方法が分からず、とても不親切だと思います。どうやって、解決すれば良いでしょうか。誰か教えてください。

Adobe Stock - 10 点の画像/月 (年間プラン) に加入している、突然、「お客様のサブスクリプションは終了しました」とメールが届き、使用可能だった4点も使えなくなった。当方は終了の手続きを行っていないので、原因の解明とメールが届く以前の状態への復旧をお願いします。

ソフトウェアダウンロードカードを購入して認証取得登録仕方が不明です

photshopは先月ダウンロードさせていただき問題なくできたのですがillustratorが請求画面から動かずダウンロードができません。間違いの記入をしてしまっているのかも動かないので分からずです。ご対応お願いします。

年間ライセンスの自動更新を止める方法か、カード情報を削除する方法を教えてください。

購入時にメールアドレスを間違えて入力してしまいました。どうしたら良いですか？

コンビニ決済にて、Creative Cloud フォトプラン (年間プラン 一括払い）の支払いを済ませ、２４時間経過したのですが、注文履歴内の請求履歴には赤字で「現在処理中。処理に最大２４時間かかる」という内容のままです。もう少し待つべきなのかもしれませんが、わたしにとっては少額ではない為、非常に不安になっています。また、メールなら届いているのでは？とメールも確認しておりますが、アドビからは注文をした時に請求書を送るという内容のもの以来届いておりません。それとも「処理に最大２４時間」という表記は、支払確認が済んだら知らせて貰えるものというわけではなく、別のことに対する意味だったりしますか・・・？その場合、支払いがされているか確認出来る画面をご存じないでしょうか。そして、有償版ソフトを使用できるのも（営業日３日以内と記載有りなので、遅くても明日中には使用可能になると思っています）ギリギリ、又は過ぎてから使用可能になるのではないかと、そちらも不安になってきております。※体験版は過去に利用しており、使用不可です。土日はアドビさんはお休みのようなので、月曜日以降になるとなると不安なまま土日を過ごすことになりそうで、恐いです。他の方はどうだったか、良ければ教えて欲しいです。

どうにか教えていただきたいです。

以前、学生・教員版を解約し無償メンバーシップに戻ったのですが未だに月々adobeから請求がきます。解約できていないのでしょうか？

無償メンバーシップが切れるまで待つしかないのでしょうか？

2つのアドビIDを持っていてどちらも会社でしよいうしているが、契約が個人のクレジットカードなので解約したい。IDをといつういつを統一して解約したい

かなり前に指定校学生・教職員向けのライセンスつきのadobe creative suite 6 design standardを購入させていただいたものです。最近シリアル番号を申請させていただこうとしたら、既に永続ライセンスの登録は終了していますとでていました。このままではフォトショップを使うことが出来ません、お問い合わせをしてライセンスを取得することが出来ないのでしょうか？どうぞ、よろしくお願いいたします。

アマゾンでCCのフォトプラン（12か月）を購入し、手順通りにすすめたが、LRが体験版の期限切れとなり、使用できない。PSも体験版となっています。ヘルプを見ても理解できず、困っております。よろしくお願いいたします。