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解約をしたいのですが手続きがわかりませんので教えてください。

キャッシュバックキャンペーンに登録したのですが、きちんと受理されてるのか、いつ入金するのか教えてください

ノートPCとデスクトップPCでのイラレ、フォトショップのプランを共有して使うことはできないのでしょうか？同時に使う事はなく、1人のユーザーが2台使い分けている形です。現在プランが重複してしまっていて支払いをダブルでしてしまっている状況です。どちらかを解約し、一つのプランで2台のPCで利用したいです。

１２か月版メンバーシップカードのシリアルコードが入力できません。

PCが故障し、買い替えた新しいPCに２回目のインストールとライセンス認証を行いました。（このとき、故障したPCで「ライセンス認証の解除」が行えないままです。）新しいPCで不具合が起き、リカバリを行ったため、３回目のインストールとライセンス認証が必要になりました。しかしながら、マイアカウントに登録されているCS4 Design Standerd は「サポートレベル」が「プレミアムサポート」ではなく、「基本サポート」なので、登録後９０日までは「チャットサポート」が利用できるのですが、それ以降はフォーラムへの質問しかできません。PCの故障と買い替えたPCでのリカバリで、CS4はもう利用できなくなってしまうものなのでしょうか？どうにかして、再び使えるようにしたいので、よろしくお願いいたします。

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領収書をいただきたいのですが、その場合、どうしたらいいでしょうか？メールでも添付していただいても構いません。よろしくお願いします。

現在無料体験板を使用中ですが継続して使いたいと思いネットショプにてメンバーシップを購入しました。が、登録の仕方が解りません。登録画面はどこにありますか？

昨日返金手続きのメールをいただき、PDFを書き込み返信したのですが、特に受付完了メールなど届かず、昨日の時点で受付が完了しているのか否か大変心配です。受付が完了しているのか、また振り込みが何日になるのかをサポートで回答ください。

‌Win8.1で、カード期限切れのためにカード情報更新しようとすると、今回変更がない住所情報がおかしいとはねられます。入力欄に郵便番号・都道府県・市をセットの上、残り住所を入れてもエラーは変わらず。ブラウザはIE/Chrome/FireFoxで実行、セキュリティソフトを停止して試してもNGです。オペレータに依頼してDB更新してもらうしかないでしょうか？

adobe　creativecloudの年間プランを解約したいので、サポートチャットの営業時間または電話番号を教えてください。

ダウンロードしてアクロバットＤＣスタンダードを6月16日と10月16日に合計2つ購入しましたが、領収書が欲しいのですが。よろしく

お世話になります。Illustrator Cloudの解約手続きをしたのですが、クレジットカードから引き落としがされているようです。こちらの解約手続きの不手際でしょうか？

2014年9月頃からCS4ユーザー推奨の月額プランに入会しました。（2980円／月）2015年8月にメンバーシップ更新のメールが来て、以降の支払額が4980円／月になるメールが届き、9月からその金額で支払っています。プランを解約したいと思い、マイページにログインするも、「無償プラン」になっています。お金を払っているのに無償プランのままなのはどういう事なのでしょうか。

誤って知人からCS6英語版を購入してしまいました。あまり英語が得意ではないので、日本語に変更することは可能でしょうか？インターネットで調べたところ、体験版の言語ファイルと置き換えることでできるみたいですが、対象の言語ファイルがどれか分からず上手くいきませんでした。環境は以下になります。Mac book pro　OSXCS6 Design & Web Premium 何卒、よろしくお願いいたします。

2台のパソコンにインストールしていたが、その一台が壊れたためアンインストールが出来ましたが認証の削除をしなかった為、ライセンス認証が出来ません。どうすれば良いでしょうか？

学生プランの解約を行いたい

•クレジット払い、Creative Cloud キャンペーンにて契約をしたいと考えています。クレジットカードが、プリペイドタイプの大手カード会社（貴社取扱いカード会社）なのですがネット決済各社では、このカード形態を受け付けないといったところもあります。貴社での取り扱い状況はいかがでしょうか？またもし、そのカード番号の場合、現在のユーザ契約者名とは別人名によるカード決済も受け付け可能でしょうか？その場合の手続き方法他について、個別にメールにてご案内いただけますと幸いです。SMS、フォーラム、チャットサポートなどのいずれも、通信回線などの設定の影響か、はねられてしまいます。また架電しても、1コールで、課金自体はされるのですが切れてしまいます。大変ご面倒ですが、此方契約メール宛に、ご連絡をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

現在指定校在学中です。

パソコン、携帯ともにLｒをインストール間違ってiPhonenアプリcreative cloudの20ギガをclickしてしまいました本日請求250円請求きてしまいました２０ぎがぱっくのみ解約したく、プランの解約に行きましたが、ありませんどうしたら解約できるのでしょうかLｒは使うので２０ぎがぱっくのみ解約希望です

パソコンが壊れ、ライセンス解除できないまま３回目のインストールをしなければ使えず、困っています。チャットサポートに質問したいのですが、オプションの選択で「フォーラムに質問」しか選択できず、ライセンス認証の件をアドビに連絡する方法がありません。「チャットサポート」を選択できない会員がパソコンの故障でライセンス認証の調整を行いたい場合は、どうしたらよいでしょうか？

Dreamweaver CS3の電話によるライセンス認証を実施いしたいのですが、現在の認証を行うための電話番号は何番になるのでしょうか？Dreamweaver CS3に表示される電話番号は現在使用されていないようで、公式サイトで新しい電話番号を探しましたが、どうしても見つかりません。

photoshopの解約おしても解約の画面に行きません。カスタマーサポートに案内されます。

内容欄に「65183102 CCSN,ALL,MLP,EER01,JPL,001,N/A,1 YR ED E」と記載されており、意味不明です。

解約の方法を調べてもでてこないです。