インストール時のエラー

Question

Creative Suit 6 Design Standard　のシリアル番号が確認できませんと出ます

Windowsxp sp3　です

リカバリーして　CS6をインストールしようとしたところ　上のようなものが出ます

カスタマーサポートへチャットしたところ　シリアルナンバーの確認もできました

それでこちらへお聞きします

よろしくお願いします

assause · Answer

Adobeでも、TLS 1.1以下を利用する処理についてはサポート終了しています。

入力に問題がなく、オンラインでの認証確認としてでいえばこれにより通らない可能性が高いものです。

いずれにしてもサポート終了しているOSはインターネットに接続するべきではないところです。

サポート継続している環境か（これから一定期間利用するならWindows 8.1 updateの利用）、

オフライン認証による運用に切り替えるかのいずれかにしましょう。

オフラインによる認証は下記を参照してみてください。

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