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クラウドストレージ・アップグレードページへ進めない

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クラウドストレージを、アップグレード（１TB追加）したいと考えています。

しかし「プランを管理」＞「利用できるアクション」ページに、

「クラウドストレージをアップグレード」が表示されず困っています。

（最適なプランを探す、サービスを終了する、は表示されています）

・Creative Cloud コンプリートプラン 100 GB（教職員版）

を利用中です。

↓こちらも試しましたが、できませんでした。
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3-discussions/%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E5%A5%91%E7%B4%84%E4%B8%AD-%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84/m-p/13000517?profile.language=ja#M11070

yamato713108855Correct answer

Community Expert

Web上のシステムが定期的に変更が加わっていて、それに対してHelpの更新が追い付いていないんだと思います。

Helpの更新が終わった途端に新しい変更が入る事も珍しくないです。。。

yamato713108855

Community Expert

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少し前に確認したら、Adobeアカウントからはできないようなので、サポートに直接問い合わせいただいて申し込んでください。

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yamato7様

ご返信ありがとうございます。

そうなのですね…。大変助かります。

このページの案内は一体なんなのか⋯。（笑）
こちらも含めて問い合わせをしてみます。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/upgrade-creative-cloud-storage.html

ありがとうございます！！！

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yamato713108855

Community Expert

Correct answer

Community Expert

Web上のシステムが定期的に変更が加わっていて、それに対してHelpの更新が追い付いていないんだと思います。

Helpの更新が終わった途端に新しい変更が入る事も珍しくないです。。。

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