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Participant
June 21, 2025
Answered

不明の請求について

  • June 21, 2025
  • 2 replies
  • 186 views

2025/06/01PHTOSHP 1,780円 LIGHTRM BNDL 支払方法:1回 | 支払月:2025/07 | 利用 者:本人。この請求はなんなのか分かりません。アカウントのプランにもありません。請求を止める方法を教えてください。

Correct answer Ten A

このコミュニティはユーザーコミュニティなので、ここで個々の契約状態を確認することはできません。以下のページの右下のチャットアイコンから平日の営業時間内に問い合わせる事をお勧めします。

アカウント自体が不明な場合でもクレジットカードの情報から検索してもらえます。

 

アドビヘルプセンター

2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
June 22, 2025

ご家族がクレジットカードの利用をしているケースなども想定されるところですので、下記文書を元にして確認もしてみてはどうでしょう。

「アドビから身に覚えのない請求があった」時のよくある事例と解決方法

Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
June 21, 2025

このコミュニティはユーザーコミュニティなので、ここで個々の契約状態を確認することはできません。以下のページの右下のチャットアイコンから平日の営業時間内に問い合わせる事をお勧めします。

アカウント自体が不明な場合でもクレジットカードの情報から検索してもらえます。

 

アドビヘルプセンター