二重請求について

同じ商品を2種類のカードから二重請求されています。片方を解約したいのですが、一つのアカウントしか見れません。2つのアカウントを見るにはどうしたらよいのでしょうか？

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Community Expert

連絡先等が書かれた公式アナウンスもあります。

Community Expert

ご自身以外での、ご家族で契約しているとかそういうことはないでしょうか。

心当たりがないような場合でも、本コミュニティでは契約関連の確認はできませんから、どうしてもわからない場合は通常のサポート窓口への連絡になります。

Participant

ご連絡ありがとうございます。

支払いのカードを変更する際、旧カードが解除されず

2つのカードから支払われています。

通常のサポート窓口の連絡先をお教えください。

※個人情報を削除しました [moderator]

Community Expert

問い合わせについてはこちらから確認・連絡ができるようになっています。

なお本コミュニティはログインなしでも誰でも閲覧できる掲示板ですから、個人情報の類は記載しないようにしましょう。

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