定額支払いについて

有料プランに入ってないのに毎月、定額支払いが発生しています

他のメールアドレスでログインを試してみましたが登録がありませんとでます

2件で13000円引かれてるので止めたいのですが

Correct answer Ten A

ここはユーザーコミュニティなので個別の契約状態は把握できません。以下に示すページ右下のチャットアイコンから平日の営業時間内に問合せする事をお勧めします。

Community Expert

ご家族が利用している、契約アカウントが異なっている、などの可能性もあります。

セルフチェック的に下記も確認してみてはどうでしょうか。

Participant

ありがとうございます
一度、確認してみます

Participant

ありがとうございます

平日に問い合わせてみます

Correct answer

Community Expert

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