エラー：実行中の Acrobat が原因でエラーが発生しましたの他の解決策

Question

実行中の Acrobat が原因でエラーが発生しましたので、以下のLearn moreのサイトの解決策を

実施しましたが、解決しません。

インストール・アンインストールを何度も実施しましたが、

こちらも解決しません。

何方か、解決策をご存じなしでしょうか。

IceFloe · Answer

対象のヘルプ文書ちょっと古いです　内容がお使いのバージョンがわからないのでアレですが最新版をお使いとして現行だと　以下の内容になりますが大丈夫でしょうか？ それでもダメならOSの機能を利用してアンインストールを実施して面倒でも再起動 その後でAcroCleanerを試すhttps://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.htmlまずは32bit用のAcroCleanerを試す　使用後は面倒でも再起動※32bit用のAcroCleanerこれが意外にいいみたい…笑OSをアップデートして使っているデバイスの場合は必須！！https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/AcroCleaner_DC2015.zipその後で64bit用のAcroCleanerを試す 使用後は面倒でも再起動https://ardownload2.adobe.com/pub/adobe/acrobat/win/AcrobatDC/2100120135/x64/AdobeAcroCleaner_DC2021.exeでAcrobat以外のAdobe製品を『使っていないなら』ダメ元でAdobeCreativeCloudCreanerToolも試す　面倒でも再起動https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/remove-all-app.htmlもお試しくださいその後で再インストール 参考まで

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