不当請求と解約について

体験版は契約前の事前確認用に用意されているものですから、契約をするために入れたのではないでしょうか。

また、その際に契約したAdobe IDを忘れているうえで解約手続きをしていないのではないでしょうか。

契約して、解約処理しない限り支払いが必要になるのは、公共料金なども含めて一般的にはどれも同様です。

まずここはユーザーコミュニティであり、契約についてどうこうすることはできません。

この様なケースでは複数のアカウントを持っていて、意識せずに契約のないアカウントに切り替えてログインしてしまっているケースが多い様に思います。

なんにしろサポートに連絡すれば支払い情報からアカウントを特定可能ですから、平日の営業時間内にサポートチャット等に連絡して相談すべきでしょう。