Question
Acrobat Proにおける印刷時のエラーについてのご相談
Acrobat Proの利用にあたり、印刷時に発生するエラーについてご相談させていただきたく、ご連絡差し上げました。
カラーのPDFを白黒のPDFに変換する作業を行うべく、PDFファイルをAcrobat Proで開き「Adobe PDF」を選択してPDF変換を行ったところ、
元のファイルがパスワードで保護されたPDFファイルであった場合、エラーが発生し、出力ができない事象が生じております。
パスワード保護されたPDFを開いた後に、Adobe PDFプリンタを使用して再度PDF化することは仕様上できないということでしょうか、
それとも当方の操作に誤りなどがあり失敗しているものでしょうか。
恐れ入りますがご教示賜りますようよろしくお願い申し上げます。
なお、エラー発生時のログを添付しておりますので、必要でございましたご参照ください。
