Acrobat Reader DCが再インストールできなくPDFを開くことができない

再インストールすると「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。okをクリックして再実行するかインストールパッケージAcro Read msiを含むフォルダーに対する代替パスを以下のボックスに入力します」と表示されokをクリックすると「パス　～Acro Read msiが見つかりません。この場所にアクセスできることを確認し再実行してください。またはこの製品をインストールできるフォルダーにあるインストールパッケージAcro Read msiを使用して、この製品Adobe Reader XI(11.0.14)-Japaneseをインストールしてください。」と表示されokをクリックすると最初の表示に戻り、繰り返しで先に進めません。アンインストールしても同じことが起きてしまいます。