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JAYs
Participant
Feb 11, 2026 2:56 AM UTC
Answered

Acrobat XI CD版の再インストール時に登録台数上限と出てしまう

PCを買い替えてAcrobat XI の再インストールをしたのですが、すでにインストールしていたPCからライセンス認証解除をしていなかったため、インストール時に登録台数制限がかかってしまいます。

手元には古いPCがないため登録の解除ができず困っております。

過去にインストールした登録情報を解除することはできないでしょうか。

assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Feb 11, 2026 12:29 PM UTC

サポートが終了している古い永続ライセンスの場合、認証上限に達した場合の解除方法はありません。

なにより、サポート自体は2017年10月と8年以上前に終了していますので、現行OSでの動作保証もありませんし、使えたとしてもセキュリティリスクがある状態になります。
Adobe Acrobat XI および Reader XI のサポート終了

これから使うとした場合は現行のサブスクリプション版への移行が現実的な解決になります。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Feb 11, 2026 12:29 PM UTC

サポートが終了している古い永続ライセンスの場合、認証上限に達した場合の解除方法はありません。

なにより、サポート自体は2017年10月と8年以上前に終了していますので、現行OSでの動作保証もありませんし、使えたとしてもセキュリティリスクがある状態になります。
Adobe Acrobat XI および Reader XI のサポート終了

これから使うとした場合は現行のサブスクリプション版への移行が現実的な解決になります。

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