Skip to main content
Participant
August 9, 2025
Question

acrobatProをwin11でデスクトップアプリをインストール後にAIアシスタントが表示されない

  • August 9, 2025
  • 1 reply
  • 395 views

PCリプレイスでwin11になり新しいPCにacrobat Proをインストールしましたが、AIアシスタントの表示が現れません。PDF編集は可能なためProなのは間違いなさそうなのとWEB版では編集とAIアシスタントが表示されております。

ヘルプにAIアシスタントの表示可否のようなボタンも表示されておりません。

 

creative cloud desktop経由で何度か再インストールを行っても表示されないため、どのようにすると表示されるようになるのかご教示いただけますと幸いです。

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
August 11, 2025

ETLAなど、ライセンス次第ではAIアシスタント自体は使えないようになっていますが、どのようなライセンスでしょうか。

PC変更前には表示されていたのかどうかなどもあります。

Participant
August 12, 2025

バリューインセンティブプランで契約しております。PC更新前のwin10ではデスクトップ版で利用可能でした。また、win11でインストールした場合でも全員が表示されないわけではなく、一部の方は表示されています。WEB版では利用可能な状態です。

assause
Community Expert
Community Expert
August 12, 2025

VIPですと法人ライセンスですし、Admin Consoleでどのようにライセンス登録・付与がなされているのかなども関わるところです。

よってAdmin Consoleの管理運用者に確認してみるのがいいのではないでしょうか。