質問

1)　PCにインストールされている「AcrobatX Standardが、どのライセンスコードで登録されているか」を知る方法を教えてください。2)　また、5ﾗｲｾﾝｽ保有しているのですが、「それぞれ、どのPCに登録されているか」を知る方法も併せて教えてください。1、2)　共、ネットワークを介して知ることができればベストですが、各PC上で知る方法でも構いません。AdobeIDでは、Adobeに登録されているライセンスコード(S/N)は分かったのですが、それがどのPCに使用されているのかを、知りたいのです。

お世話になります。　Acrobat XI ProでExcel2010で作成したファイルをPDFにすると位置が若干ずれてしまいます。Excelのテキストボックスに入力した文字の位置が若干ですが変わってしまい困っています。解決方法はありませんか？       

Acrobat XIで、Microsoft WORD2016から作成した複数のPDFファイルを結合したところ、結合前の個々のファイルのしおりでは生成されなかったファイル名や見出し以外のスタイルが新たに追加されたしおりが生成されました。結合前のファイルのしおりを維持したままにできないでしょうか？

CS3production premiumをインストールしていたPCが故障したため、ライセンス解除が出来なくなってしまったのですが、ユーザーサポートチャットで問い合わせてみても、こちらへの誘導メッセージが表示されるだけで全く対応して貰えません。Adobe expertの方、ご対応頂けますでしょうか。

「変換」を開いてocrを無効にしておくと　文字化けをしないとのことですが、スキャナーからpdf化したファイルをDCにてｐｐｔに変換する場合「保存」から実行しても、「書き換え」から実行してもocrを無効にする画面が見当たりません。pdfを開いたら　どのような順序で行えばよろしいのでしょうか？お教えいただきますと　非常に助かります。文字化けしたpptを修正するのはほぼ不可能です

Acrobat DCで注釈を色で並べ替えができないのですが、機能そのものがなくなってしまったのでしょうか？以前のバージョンでは、色でソートができていたのですが・・。

Windows7(x64)機にAcrobat DCをインストールした際にAcrobat Distillerがインストールされましたが、インストール終了間際にウィンドウが出て「Acrobat Distillerは動作を停止しました」というメッセージが出ます。単体でDistillerを起動しても、一瞬ウインドウが出ますがすぐ白いもやがかかったようになり、同上のメッセージウインドウが出てしまいます。特にニーズはないのでアンインストールしたいのですが、アンインストールはおろか、カスタムインストールで除外もできませんし、スタートメニューから消しておいても、裏で勝手に起動されエラーメッセージだけ出てきます。なんとかならないでしょうか？

windows10、acrobat DC proサブスクリプション、DELL XPS13の使用環境です。PDFファイルを開いて10~20秒後に勝手に終了してファイルが閉じてしまいます。どのファイルでも同じ現象です。対処法を教えてください。

AcrobatからXeroxのネットワークスキャナーユーティリティ３ TWAIN経由で取り込みが出来ません。 「作成」→「スキャナーからPDF」→「カスタムスキャン」で、「オプション」で「スキャナーのネイティブインターフェイスを非表示」でスキャンすると、親展ボックスの文書を選択して「取り込み中」の画面からまったく進まず、タスクマネージャーからAcrobatか親展ボックスビューアを強制終了するしかなくなります。（応答なしにはなっていません）また「オプション」で「「スキャナーのネイティブインターフェイスを表示」にすると親展ボックスの文書を選んだあと「取り込み中」の画面は進むのですが、Acrobatに戻った際に「スキャン解像度がサポートされている 10～3000dpiの範囲外にあります。」と表示され、データを取り込む事が出来ません。取り込みたいデータはモノクロA4の200dpiです。親展ボックスビューア３単体での取り込みや、その他のTWAIN対応のアプリケーションからの取り込みは問題なく出来ております。何か解決策をお持ちの方はいらっしゃいますでしょうか？Acrobat X Standard ver.10.1.16Xeroxネットワークスキャナユーティリティ３ ver.1.12.2Windows 7複合機: Xerox DocuCentre-V C2263

体験版にて使用していますが、チュートリアルのビデオを見ようとしても再生されず、画像は黒いままです。

canonの複合機を接続し、用紙サイズをa4でスキャンしているのにa3サイズで表示される

Adobe Acrobat Ⅹpro　を別のパソコンへ移設したいのですが、ライセンス認証Noを覚えていません。どうしたら良いですか？

Acrobat XI　Proにて印刷を行う際、確認のページが表示されると思いますがその画面で文字が一切表示されない状態になっております。以下の画像がその状態です。【”ミリ"左、下の白枠はこちらで塗りつぶしています】この画面以外でも、「環境設定」の画面でも同様の症状が発生しています。Acrobatの修復やアンインストール後の再インストール、以下のクリーナーツールも使用しましたが改善に至らない状態です。Acrobat Reader（Adobe Reader） および Acrobat 用の Cleaner Tool について（Windows）‌OSはWindows7Proを使用しています。何かご存知でしたらご教授いただけますと幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。

今までは通常にAdobe Acrobat X Proで作業ができていたのですが、急に開かなくなり、アンインストールし、復元をおこないました。windows7です。復元されたAdobe Acrobat X Proを開こうとすると、シリアル番号を入力してくださいという画面がでたので、入力しましたが、この番号は使えませんと出ます。先ほど、サポートのチャットの方にシリアルを確認してもらったのですが、問題ないようです。このままでは３０日間お試し版でしか作業できません。購入しなおすのは納得いきません。何かもう一度使えるようになる方法はありませんでしょうか？

Windows７、Adobe Acrobat Pro DCで制作したPDF（フォーム入力可能）の配付についてAcrobat Reader Xを利用しているPCで記入してもらい送信できるようにしたいのですが下記のメッセージが出て記入も送信もできなくなってしまします。「～この文書は作成後に変更されているので、拡張機能は今後使用できません。この文書の元のバージョンの作成者に問い合わせてください。」用途として様々な環境のPCにアンケートの回答を行ってもらうのに用いたいので特定のバージョンでしか回答を送信できないとなると困るのですがなにか解消する方法はないのでしょうか。現在のところ制作したPCと同じくAdobe Acrobat Pro DCが入っているPCでしか入力＆送信ができていません。同じエラーメッセージが出るものとして、バージョンが混在した場合のPDFのメールでの承認作用があるようなのですが見つけた記述はAdobe Acrobat 8で制作したPDFをAdobe Reader9で開くと同じエラーがでるとのことですがバージョンが違いすぎて参考になりませんでした。困っています。詳しい方どうか教えてください。

お世話になります。Document Cloudで誤ってPDFファイルを削除してしまったのですが、復元することは可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

MAC pro os 10.11.3　アクロバットプロDCで作業して、「別目で保存」を選択すると真っ白な何も表示されないダイアログボックスが出て何も出来ない。アクロバット関連ファイルをすべて取り除き、再インストール3回しました。ダメでした。ついでに、「アップデートを確認する」を選択するとエラー301というアラートが出ますが、全く治りません。どうしたら良いのでしょうか。

お世話になります。AcrobatDCのPro.とStd.のボリュームライセンス版を購入しました。認証済みのインストーラーを作成してPro.とStd.をインストールしてみましたが、プログラムの追加と削除ではどちらも　　Adobe Acrobat DCと表示されます。資産管理ツールを使っているため、見分ける方法を教えてください。宜しくお願いいたします。

PDF　printerを消去されてしまった　回復するにはどうしたらいいですか

acrobat  standard dc  永続ライセンスdvd版を購入しました。そのインストール時、試用中の acrobat pro 体験版をアンインストールする必要があるでしょうか。

AcrobatⅨProで、アクションウィザードが正常に動きません。Window８と７で両方試してみましたが、だめです。アクションを実行させると、成功と表示されます。具体的には、JPG書き出し、印刷のバッチ処理です。ﾌｧｲﾙが重たいと、正常に動かないのでしょうか？先日までは、できていました。

※本事象につきましては、2016年3月3日のOffice365アップデートにて改善を確認されました。　 Office2016、Office365を更新する場合には、IT管理者、もしくは、以下の手順に沿って作業をお願い致します。1.Officeアプリケーションを開く2.ファイル＞製品情報＞今すぐ更新該当文書：Office 2016 crashes with Acrobat DC or Acrobat PDFMaker------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2016年2月のOffice2016のアップデート後からWindowsOSにおいてOffice製品からAcrobat DCのPDFMakerを利用してのPDF化が行えない問題が発生しております。Troubleshoot Adobe Acrobat PDFMaker problems | Office | WindowsOffice 2016 crashing with Acrobat DC or Acrobat PDFMaker本事象につきましては、2016/2/26現在、Microsoft社様と協力し、問題の解決に注力しております。ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。暫定的な回避策といたしまして、印刷メニューからAdobe PDFドライバを選択してのPDF化をご利用ください。

Acrobat3DとAutoCADLT2016を1つのPCで併用したいと考えていますがAutoCADLT2016をインストールした後AutoCADLTを起動すると「アプリケーションを正しく開始できませんでした(0xc0000142)」https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/The-application-was-unable-to-start-correctly-0xc0000142.htmlのエラーが発生しており、このURLを見る限りC:\Windows\System32\acapture64.dllが原因になっているようです。対応方法が「C:\Windows\System32\acapture64.dllのリネームを行う」とありこの操作を行うとAutoCADは起動できますがこのDLLを利用するAcrobat利用時に「警告：Capture 3Dプラグインの一部が破損しています」というエラーが発生してしまいます。Autodesk側ではAutoCADの起動のみを目的としているためAcrobat側の動作に関しては関知しないという主旨の回答しかもらえませんでした。両方のアプリケーションを共存させることはできないのでしょうか。よろしくお願いいたします。

windows8において、ディスクトップアプリケーションよりCreativeCloudSet-upをダウンロードアドビインストーラーを管理者として実行よりアドビインストーラを実行させるも、インストーラの初期化中の表示されて以来ゲージが止まってしまいます。どうしたらよいでしょうか

1.何をしようとしているのか？ 　①所定のフォルダにあるPFDファイルのページ数を取得して 　　 ファイルの一覧を表示する。 　②一覧に表示されているページ数から印刷するページを入力して 　　入力された該当ページを設定されているプリンタに印刷する。 　③ダイレクトメールのような帳票があります。（請求書など） 　　大量のデータを受け取り帳票の所定の座標に対して入力データの項目を１ページごと 　　編集して印刷しています。 　　現状、紙に印刷していたものをＰＤＦファイルとして作成する。 　　ＰＤＦの作成時は１ファイルのページ数および解像度、 　　出力時のファイル名は外部設定ファイルで指定する。 　　 　以上、３点を実現する必要があります。 2.開発環境 （利用しているツール） 　列挙してください。 　1) Windows 7 　2) Acorobat SDK 　3) C++Bulder XE8 　4) Acrobat DC 　5) 他は使用しておりません。 3.今、何ができて、何ができないのか？ 　①所定のフォルダにあるPFDファイルのページ数を取得して 　　 ファイルの一覧を表示する。       ⇒ページ数の取得方法 　②一覧に表示されているページ数から印刷するページを入力して 　　入力された該当ページを設定されているプリンタに印刷する。 　　⇒選択されたファイルを印刷する方法および、出力ページを 　　　　指定する方法 　③ダイレクトメールのような帳票があります。（請求書など） 　　大量のデータを受け取り帳票の所定の座標に対して入力データの項目を１ページごと 　　編集して印刷しています。 　　現状、紙に印刷していたものをＰＤＦファイルとして作成する。 　　ＰＤＦの作成時は１ファイルのページ数および解像度、 　　出力時のファイル名は外部設定ファイルで指定する。 　　⇒ 　　ＮＥＴでしらべたとこと、出力するプリンタをAcrobatプリンターにしてＰＤＦを作成する方法がありました。 　　アプリ内で出力先をAcrobatプリンター指定して処理することでＰＤＦが作成されることは確認できました。 　　（ただし、出力するファイル名を入力するウィンドウが表示されてしまいます。） 　　Acrobatプリンター（仮想プ