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M
maru33276357w0z6
Participant
November 4, 2023
Question

PDF印刷ができない

  • November 4, 2023
  • 1 reply
  • 425 views

Acrobat PRO2020。Windows10。パソコンを再起動するまでは何の問題もなかったが、再起動後、試験用の数文字だけのWordファイル（Office2021)すら、AdobePDFをプリンタにして印刷実行をすると、保存先と保存名を指定した後、ADB PDFを作成中のポップアップのバーが全然でてこないか、出てきても1/5位から進まず、PDFができなくなった。同じファイルをPDFで保存する(PDF Maker）ことはできる。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
November 5, 2023

もしOSの設定で「通常使うプリンターを管理する」がONの場合、OFFにしたうえでプリンターのデフォルト設定を手作業変更し、それで確認した場合はどうでしょう。

また、Wordファイルということですけど、メモ帳などのほかのアプリケーションではどうでしょうか。

できればAcrobatの具体的なバージョンも書かれるのが望ましいです。

    M
    maru33276357w0z6Author
    Participant
    November 5, 2023

    アドバイスありがとうございます。Word、メモ帳、エクセル全てを試しましたが同じです。

    pdf化したいのはエクセルファイルなのですが、エクセルで症状が発生したので、エクセルが重いせいかと思う、Wordやメモ帳で一行だけの軽いフィアルを作成して試してみても同じだったということです。

    通常使うプリンタはキヤノンのレーザプリンタが指定されており、PDFは手動で選択しても、PDFを通常使うプリンタに指定しても、同じ結果です。

    Acrobat Pro(永続ライセンス版）は、2020.001.30002で発生し、この症状発生後2020.005.30524にUpdateしたが変化なし。

    Officeもversiom 2205（ビルド1525.20288）で発生したので2310(ビルド26924.20124）にUpdate。

    OSはＶ．1809（ビルド17763.3046）をV.1809(ビルド17763.4974）にUpdateしたが症状は変わらず。

    仕方なく、イメージ（Oargon HardDisk Manager)で取っていた動作していた時に復元して（当然バージョンは元に戻る）PDF印刷はできるようになった。ただ、なぜこういう症状が突然発生したのかの原因がわかっていないので、その都度復元するわけにもいかないので、原因と対策を知りたいと思っている。

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