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卓也山53709855
Participant
July 4, 2016
Question

PDF のレビューについて

  • July 4, 2016
  • 3 replies
  • 506 views

PDFのレビュー機能を利用する際に電子メールを利用して

共有することを今まで行っていました。

今回利用しているメールがNotesからGmailに変わったので

環境設定の電子メールアカウント設定を変更しました。

→Gmailを追加を選択しGmailアドレスを登録しました。

上記設定後ファイルタブ>「ファイルを送信」を選択すると

Googleのアクセス許可画面にて許可ボタンをクリックした後で

以下エラーのポップアップ画面が表示されメール送信を行うことができません。

エラーメッセージ:サーバー接続エラー。コンピューターのポート993が接続可能な状態に

なっていることを確認してください。または管理者に連絡してください。

おそらく社内のネットワークの制限で通信に失敗していると思いますが、

どのような設定を行えばよろしいでしょうか。

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3 replies

noellabo
Inspiring
July 5, 2016

接続先IPについては、このあたりを参考にして下さい。

[Google Apps]GmailサーバのIPアドレス – deferloader

Google IP アドレスの範囲 - Google Apps 管理者 ヘルプ

詳しくは、基本的にGmailの仕様・運用に関することとなりますので、Gmail ヘルプ フォーラム - Google Groups などをご利用下さい。

卓也山53709855
Participant
July 5, 2016

ご回答ありがとうございました。

卓也山53709855
Participant
July 4, 2016

ご回答ありがとうございます。

port anyで解放してもらうことは難しいのですが、

今回の機能を利用するために接続先をIPアドレスで絞ることは可能でしょうか。

noellabo
Inspiring
July 4, 2016

基本的にエラーメッセージの通りです。

社内のネットワークを管理している人がいると思いますので、ポート993(IMAPSですね)の使用可否の確認と、現状で通らないのであれば、使用できるよう働きかけて開けてもらう、という手順になります。